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Actualité Groupe

La relation clients d’EA France à l’honneur !

Europ Assistance France figure parmi les meilleurs élèves du  ”Palmarès 2015 de la Relation Client” réalisé par le cabinet HCG (Human Consulting Group) en partenariat avec Les Echos, le quotidien économique de référence en France.
 
Un ensemble de tests effectués par téléphone, par mail, via les sites Internet ou par courrier ont permis de mesurer la qualité de l’accueil et du service rendu aux clients par ces entreprises.
 
Avec un résultat de 15,24 sur 20, Europ Assistance se classe dans la partie haute du classement, en 30ème position sur un panel 200 entreprises leader sur le marché français.
 
Une belle performance en ce début d’année pour Europ Assistance France qui confirme ainsi sa volonté de placer le client au cœur de sa stratégie de développement.